Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à landing page da Pesquisa de Reputação Online dos Principais Bancos Brasileiros, conduzida pela Ex.id Marketing Digital em parceria com a Uberall.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize este site.

2. Definições

Para fins destes Termos:

• “Site”: Refere-se à landing page da pesquisa de reputação bancária
• “Pesquisa”: Estudo de mercado sobre reputação online de agências físicas bancárias
• “Ex.id”: Ex.id Marketing Digital, empresa responsável pela pesquisa
• “Uberall”: Parceiro tecnológico especializado em gestão de reputação online
• “Usuário” ou “Você”: Qualquer pessoa que acesse este site
• “Serviços”: Conteúdos, materiais e informações disponibilizados neste site

3. Sobre a Pesquisa

3.1 Objetivo

Esta pesquisa tem como objetivo analisar a reputação online das agências físicas dos principais bancos brasileiros:

• Itaú
• Bradesco
• Banco do Brasil
• Santander
• Caixa Econômica Federal

3.2 Metodologia

A pesquisa utiliza dados públicos disponíveis no Google Reviews, focando em:

• Avaliações (ratings) de agências físicas
• Volume de reviews
• Análise de sentimento
• Comparação com benchmarks globais

3.3 Natureza dos Dados

4. Uso Permitido

4.1 Você Pode:

• ✓ Acessar e navegar livremente no site
• ✓ Cadastrar-se para receber o relatório da pesquisa
• ✓ Compartilhar o link do site nas redes sociais
• ✓ Ler e utilizar os conteúdos para fins informativos e educacionais
• ✓ Citar a pesquisa com os devidos créditos à Ex.id

4.2 Você NÃO Pode:

• ✗ Copiar, reproduzir ou distribuir os conteúdos sem autorização
• ✗ Modificar, adaptar ou criar obras derivadas sem permissão
• ✗ Utilizar dados ou análises para fins comerciais sem autorização expressa
• ✗ Realizar engenharia reversa ou extrair dados do site automaticamente
• ✗ Utilizar o site para fins ilegais, difamatórios ou prejudiciais
• ✗ Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do site
• ✗ Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos

5. Propriedade Intelectual

5.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual:

• Textos, gráficos, imagens e design são de propriedade da Ex.id
• Logotipos e marcas Uberall são de propriedade da Uberall
• Metodologias e análises são desenvolvimentos próprios da Ex.id

5.2 Uso de Marcas de Terceiros

• Logotipos e marcas dos bancos mencionados pertencem aos respectivos proprietários
• Uso limitado exclusivamente para fins de identificação e análise comparativa
• Sem implicação de endosso, afiliação ou parceria com os bancos analisados

5.3 Licença de Uso

Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e revogável para:

• Visualizar e acessar o conteúdo para uso pessoal e não comercial
• Citar trechos da pesquisa com atribuição adequada

6. Cadastro e Acesso ao Relatório

6.1 Requisitos

Para receber o relatório completo da pesquisa:

• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Utilizar e-mail corporativo válido
• Concordar com a Política de Privacidade

6.2 Responsabilidades do Usuário

• Manter a confidencialidade de suas credenciais
• Atualizar informações de cadastro quando necessário
• Não compartilhar acesso com terceiros não autorizados

6.3 Direito de Recusa

A Ex.id reserva-se o direito de:

• Recusar qualquer cadastro sem justificativa
• Suspender ou cancelar acessos a qualquer momento
• Verificar a autenticidade das informações fornecidas

7. Conteúdo e Disclaimer

7.1 Natureza Informativa

Os conteúdos fornecidos têm caráter:

• Informativo e educacional
• Baseado em dados públicos e análise estatística
• Sem garantias de completude ou atualização contínua

7.2 Isenção de Responsabilidade

7.3 Análise Independente

Esta pesquisa é:

• Conduzida de forma independente pela Ex.id
• Sem vínculos, patrocínio ou influência dos bancos analisados
• Baseada em metodologia própria e critérios objetivos

8. Limitações e Exclusões

8.1 Disponibilidade

• O site é fornecido “como está” e “conforme disponível”
• Não garantimos acesso ininterrupto ou livre de erros
• Podemos modificar, suspender ou descontinuar o site a qualquer momento

8.2 Links de Terceiros

• Podemos incluir links para sites externos (ex: Google Reviews, sites dos bancos)
• Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de sites de terceiros
• O acesso a links externos é por conta e risco do usuário

8.3 Uso de Dados Públicos

• Utilizamos exclusivamente dados públicos disponíveis no Google Reviews
• Não temos controle sobre alterações ou remoção desses dados pelos proprietários
• Reviews e avaliações refletem opiniões individuais dos usuários do Google

9. Política de Privacidade

Conformidade Legal

O tratamento de dados pessoais está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

10. Comunicações

10.1 Notificações

Ao se cadastrar, você concorda em receber:

• Relatório da pesquisa solicitado
• Atualizações sobre novos conteúdos (mediante opt-in)
• Comunicações sobre serviços da Ex.id e Uberall (mediante consentimento)

10.2 Cancelamento de Inscrição

Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento:

• Clicando em “Descadastrar” nos e-mails recebidos
• Enviando solicitação para contato@exid.com.br

11. Alterações nos Termos

11.1 Direito de Modificação

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.

11.2 Notificação de Alterações

Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Atualização da data de “Última atualização”
• Notificação destacada no site
• E-mail aos usuários cadastrados (quando aplicável)

11.3 Aceitação Contínua

O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Legislação e Foro

12.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.2 Jurisdição

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas, sugestões ou questões relacionadas a estes Termos:

14. Aceitação e Consentimento

Sobre a Ex.id e Uberall

Ex.id Marketing Digital

Agência especializada em marketing digital e gestão de reputação online, ajudando empresas a construir e proteger sua presença digital com estratégias baseadas em dados.

Uberall

Plataforma líder global em gestão de presença online e reputação digital, com casos de sucesso em bancos e instituições financeiras ao redor do mundo.